Муқаддима: Киберамният барои MSP
Ин мақола дар асоси муҳокимаи он, ки кадом захираҳо ва роҳҳои MSP-ҳо метавонанд ба ҳифзи мизоҷони худ кӯмак расонанд, навишта шудааст. Матн аз мусоҳибаи Ҷон Шедд ва Дэвид МакХейл навишта шудааст HailBytes.
Баъзе роҳҳое, ки MSP-ҳо метавонанд муштариёни худро аз таҳдидҳои киберамният муҳофизат кунанд, кадомҳоянд?
MSP-ҳо як тоннаро мебинанд phishing қаллобӣ ва онҳо кӯшиш мекунанд, ки бифаҳманд, ки чӣ гуна онҳо метавонанд муштариёни худро муҳофизат кунанд.
Яке аз душвортарин қисмҳои муҳофизати муштариён аслан бовар кунондан аст, ки муҳофизат аз қаллобии фишинг муҳим аст.
Яке аз роҳҳое, ки ман дарёфтам, ки барои MSP-ҳое, ки мо бо онҳо кор мекунем, хеле хуб кор кардааст, ин ёфтани ҳикояҳое буд, ки то ҳадди имкон ба муштарӣ шабеҳанд, ки онҳо мекӯшанд онҳоро бовар кунонанд ва ин ҳикояҳои қаллобии фишингро нақл кунанд.
Муҳим аст, ки муштариён дар бораи тафсилоти он, ки қаллобии фишинг тавассути почтаи электронӣ ё SMS буд ва чӣ гуна ба осонӣ ҳадафи онҳо қарор гирифтаанд, пур кунед.
Ба мизоҷ гӯед, ки чаро ҳамлаи фишинг рух додааст, самаранок аст, аммо боз ҳам муҳимтар аст, ки ба онҳо бигӯед, ки чӣ гуна онро пешгирӣ кардан мумкин аст.
Аксар вақт чораҳои пешгирикунанда технологияи агностикӣ мебошанд ва онҳо ба мисли омӯзонидани он корбарон ва боварӣ ҳосил кардан аз ҳамлаҳои умумӣ, ки онҳо бо тамоюлҳоро риоя мекунанд, хеле соддаанд.
Бисёр нақшҳое, ки MSP дар ин шароит мебозад, камтар як фурӯшандаи технологӣ барои муштарӣ ва бештар мушовири боэътимод ва омӯзгор аст.
MSP чӣ гуна захираҳоро ба мизоҷони худ дода метавонад?
Мушкилоти кор бо тиҷорати хурд дар он аст, ки онҳо ҳатман касе надоранд, ки бо IT машғуланд ё шояд онҳо кор кунанд ва дастҳояшон одатан пур аст.
Дар асл, MSP метавонад дод асбобҳои ба корхонахои хурд тайёр кунанд киберамният барои муштарӣ осон аст.
Яке аз чизҳои маъмултарине, ки мо мебинем, ин аст, ки MSP-ҳо ворид мешаванд ва онҳо омӯзиши шахсӣ мегузаронанд. Баъзан онҳо ба сайти муштарӣ мераванд ва онҳо ҳар семоҳа ё як соат ҳар сол як соат вақт мегиранд ва асосан тавассути омӯзиш бо он муштарӣ ҳамчун хидмати арзиши иловашуда мегузаранд.
Бо вуҷуди ин, дар омӯзиши шахсӣ якчанд мушкилот вуҷуд дорад.
Дар робита ба сафар душвор буда метавонад. Ман бо баъзе MSP-ҳое, ки танҳо дар як иёлот кор мекунанд, кор кардам, аммо ман инчунин бо баъзе MSP-ҳое, ки дар саросари кишвар муштариён доранд, кор кардам.
Баъзе захираҳои ройгоне, ки MSP-ҳо метавонанд истифода баранд, кадомҳоянд?
Як манбае, ки мо барои MSP-ҳо дорем, дастури зиндамонии киберамнияти MSP мебошад. Ин як манбаи ройгонест, ки ба мизоҷони худ медиҳад ва ба онҳо имкон медиҳад, ки маълумоти мизоҷро тавонанд кунад.
Мо якчанд чизро ҷамъ кардем тренингҳои видеоӣ ки мо барои мизоҷон хеле самаранок ёфтем. Омӯзиши видеоӣ метавонад бештар аз калимаҳои хаттӣ ҷолибтар бошад.
плакатҳои хеле самарабахш буда метавонад. Sans бисёр плакатҳои воқеан олиро мебарорад ва Hailbytes низ чанд плакатҳои гуногун дорад.
Hailbytes инчунин буклетҳоро аз FTC, SBA ва US Cert ва Департаменти Амнияти Миллӣ паҳн мекунад, ки баъзе аз қаллобӣ ва масъалаҳои маъмулро ҳал мекунанд.
Мо аксар вақт ин захираҳоро ба MSP-ҳо мефиристем, то онҳо ба мизоҷони худ интиқол диҳанд.
